Prečo prichádzajú zmeny?
Reforma reaguje na roky kritiky oddeleného systému, kedy sa rôzne typy posudkov robili na rôznych úradoch. Nový model integruje sociálne a lekárske posúdenie do jednej platformy. Klienti, tak už nebudú musieť absolvovať duplicitné konania, pričom získajú jednotný posudok pre všetky druhy pomoci.
Čo znamená integrovaná posudková činnosť?
Integrovaná posudková činnosť zahŕňa dva prepojené kroky:
- Sociálna posudková činnosť: hodnotí životné podmienky, potrebu asistencie a psychosociálne aspekty.
- Lekárska posudková činnosť: posudzuje funkčné dôsledky zdravotného stavu a odporúča pomôcky alebo terapie.
Spoločne vytvárajú komplexný integrovaný posudok, ktorý slúži na rozhodnutie o príspevkoch, sociálnych službách aj preukazoch ZŤP.
Hlavné novinky oproti starému systému
- Centralizácia
Posudky už nevykonávajú jednotlivé mestá či obce. Za celú agendu zodpovedajú úrady práce, sociálnych vecí a rodiny na úrovni okresov. - Jednotná žiadosť
Klient predkladá jednu žiadosť pre všetky druhy posudkov. Odpadá duplicitné vypĺňanie formulárov. - Aktívna spolupráca
Úrad je povinný viesť konzultácie s klientom, pomáhať mu pri kompletovaní dokladov a poskytnúť možnosť pripomienok pred vydaním rozhodnutia. - Digitálna podpora
Elektronický portál umožňuje sledovať stav žiadosti vrátane termínov návštev či zaslaných dokumentov.
Ako prebieha sociálna posudková časť?
- Príprava podkladov
Klient doloží lekárske správy, doklady o príjme, nájomnú zmluvu či potvrdenia o pomôckach. - Rozhovor v domácnosti
Sociálny pracovník navštívi klienta zväčša doma, vytvorí priateľskú atmosféru a podrobne prejde každodenné činnosti. - Vyplnenie dotazníka
Používa sa štandardizovaný dotazník, ktorý hodnotí schopnosť vykonávať hygienu, prípravu jedla, pohyb v priestore či komunikáciu. - Stupnica ťažkostí
Každú činnosť klient označí na škále od 0 (bez ťažkostí) po 4 (bez pomoci nemožné). - Kontrola prostredia
Posudzuje sa rodinné zázemie, dostupnosť služieb a bariéry v bývaní.
Po novom je možné zo sociálnym pracovníkom viesť dialóg ku jednotlivým bodom dotazníka.
Výsledný integrovaný posudok a jeho význam
Integrovaný posudok obsahuje závery oboch odborníkov. Na jeho základe úrad:
- schvaľuje peňažné príspevky na kompenzácie,
- prideľuje osobnú asistenciu,
- vydáva preukazy ZŤP a parkovacie karty,
- odporúča zaradenie do sociálnych alebo rehabilitačných programov.
Klient získa prehľadné rozhodnutie so všetkými potrebnými informáciami na jednom mieste.
Hodnotenie podľa dôsledkov, nie diagnózy
Nový systém už neposudzuje výlučne samotnú lekársku diagnózu, ale zameriava sa na funkčné dôsledky ochorenia či postihnutia v každodennom živote. Sociálny a lekársky posudok spolu vyhodnocujú, akým spôsobom diagnóza ovplyvňuje schopnosť zvládať základné činnosti, komunikovať alebo samostatne sa pohybovať. Vďaka tomuto prístupu sa eliminujú situácie, keď dvaja klienti s rovnakou diagnózou majú úplne odlišné potreby podpory. Hodnotenie podľa reálnych dôsledkov poskytuje spravodlivejší a flexibilnejší základ pre prideľovanie služieb, pomôcok a peňažných kompenzácií.
Kedy je potrebné posudzovanie ZŤP
Posúdenie funkčných dôsledkov ochorenia je nevyhnutné v momentoch, keď osoba so ZŤP žiada o prístup k špecifickým službám alebo podporám. Napríklad pri žiadosti o parkovaciu kartu, príspevky na kompenzačné pomôcky či zvýhodnený prístup k osobnej asistencii úrad vyžaduje oficiálny posudok. Rovnako sa tento dokument používa pri prerokovávaní úprav pracovného prostredia alebo pri určení nároku na osobitné vzdelávacie potreby. Vďaka nemu úrad dokáže objektívne vyhodnotiť skutočné obmedzenia a navrhnúť primerané riešenia.
Preposúdenie nároku ZŤP
Preposúdenie nároku na štatút ZŤP je potrebné vždy, keď sa významne zmení zdravotný stav alebo funkčné schopnosti osoby, prípadne po uplynutí platnosti predchádzajúceho posudku (zvyčajne po 3 – 5 rokoch). Iniciovať ho môže buď samotná osoba so ZŤP, ak pociťuje zhoršenie či zlepšenie svojich potrieb, alebo príslušný úrad na základe revízie poskytovanej podpory. Cieľom je overiť, či sú doterajšie kompenzačné opatrenia stále adekvátne, a v prípade potreby upraviť prístup k príspevkom, pomôckam či službám tak, aby odzrkadľovali aktuálne dôsledky zdravotného postihnutia.
Praktické rady pre žiadateľov
- Pripravte si všetky lekárske správy aj potvrdenia o príjme.
- Využite možnosť osobnej konzultácie na úrade, pýtajte sa a vysvetlite si nejasnosti.
- Pri návšteve sociálneho pracovníka si upravte prostredie, aby bolo vidieť vaše bežné potreby.
Zavedením integrovaného systému sa posilňuje individuálny prístup a zvyšuje transparentnosť. Žiadateľ už nebude blúdiť medzi rôznymi inštitúciami, ale získa jasný plán pomoci na základe komplexného posúdenia.
0800 105 707 
